Política de privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web o por correo electrónico, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Carlos Llinares Sanz
- NIF: 20244993W
- Domicilio: Avda. Barcelona 23 - 2º E, Castellón
- Correo electrónico: info@pymetricas.es
- Sitio web: pymetricas.es
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu consulta. Si usas el formulario de contacto, también las respuestas que elijas sobre tu empresa (número de empleados, necesidades, áreas de negocio que te interesan y plazo previsto) y si aceptas o no recibir comunicaciones comerciales. Si llegas a ser cliente, también los datos necesarios para prestar el servicio y facturarlo.
Además, el servidor donde se aloja la web registra de forma automática datos técnicos de las visitas (como la dirección IP, la fecha y la página solicitada) con fines de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de información o de demo | Tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, un año después si no se inicia una relación comercial |
| Enviarte comunicaciones comerciales por email sobre nuestros servicios (novedades, consejos y ofertas), solo si lo has aceptado marcando la casilla correspondiente | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI) | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja |
| Elaborar y enviar presupuestos | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Mientras el presupuesto esté vigente y, después, un año |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil |
| Seguridad y buen funcionamiento de la web (registros del servidor) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El periodo limitado durante el que el proveedor de alojamiento conserva los registros |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento. Aceptar las comunicaciones comerciales es voluntario: si no lo haces, atenderemos igualmente tu solicitud.
4. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria). Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a los datos como encargados del tratamiento, con los que tenemos las garantías contractuales exigidas por el RGPD:
- DonDominio (Soluciones Corporativas IP, S.L.): alojamiento del sitio web y servicio de correo electrónico, con servidores en España.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@pymetricas.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si aceptaste recibir comunicaciones comerciales, puedes darte de baja en cualquier momento y de forma gratuita respondiendo a cualquiera de ellas con la palabra «BAJA» o escribiendo a la dirección anterior. Cada comunicación incluirá esta forma de darte de baja.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).
7. Datos de los clientes en los proyectos
Cuando, para elaborar un panel, accedemos a datos de la empresa cliente que contengan datos personales, lo hacemos como encargados del tratamiento por cuenta del cliente, y ese tratamiento se regula en el contrato de encargo que se firma con cada cliente.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.